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Fenster eingeschlagen: Öffnung nach Einbruch sichern
Wurde eine Scheibe eingeschlagen, sind der Schreck und die offene Öffnung zugleich da. Erst kommt die Polizei, dann folgen Fotos und das Verschließen des Fensters. Die vermittelte Glaserei schließt die Lücke zunächst notdürftig und setzt später ein neues Glas ein, sobald die Maße feststehen.
Zuerst die Polizei, dann das Glas
Nach einem Einbruch hat die Polizei Vorrang vor jeder Reparatur.
Sie nimmt den Fall auf, sichert Spuren und gibt in der Regel auch zu erkennen, wann Sie aufräumen dürfen. Bevor das geschehen ist, bleiben Scherben, Werkzeugspuren und der Zustand des Rahmens möglichst so, wie Sie sie vorgefunden haben. Ein kurzer Blick genügt, um die Lage zu erfassen, mehr ist nicht nötig.
Die Glaserei beginnt ihre Arbeit erst, nachdem die Polizei den Schaden aufgenommen hat. Sie erklärt am Telefon, was sie braucht, und prüft am Fenster selbst, ob nur das Glas zerstört ist oder auch Rahmen und Beschläge. Beides ist nach Hebelversuchen nicht selten betroffen und bestimmt, wie umfangreich die Reparatur ausfällt. Je klarer Sie den Zustand beschreiben, desto genauer kann die Glaserei das Material vorbereiten.
Das Fenster wieder schließen
Ein eingeschlagenes Fenster muss rasch wieder zu, damit niemand zum zweiten Mal hereinkommt und Wind und Regen draußen bleiben. Die Fachkraft entfernt dazu die losen Glasreste im Falz und schließt die Lücke mit einer Platte oder stramm gespannter Folie. Das Provisorium wird am Rahmen befestigt und von innen verschraubt.
Bei Einbruchschäden kommt es auf die Befestigung an. Eine Platte, die sich von außen leicht abheben lässt, nützt wenig. Deshalb wird sie so gesetzt, dass sie nur von innen zu lösen ist. Eine Zusage zur Einbruchsicherheit gibt dieses Provisorium nicht, es soll lediglich Wetter und Zufallsgäste fernhalten.
Sind Rahmen oder Beschläge verformt, kann sich das Fenster nicht mehr richtig schließen. Dann reicht neues Glas allein nicht aus. Die Glaserei zeigt, was sich am Fenster instand setzen lässt und wo ein Bauteil ersetzt werden muss, und gibt Hinweise, ob dafür ein weiterer Betrieb hinzugezogen werden sollte.
Fenster offen und kalt? Rufen Sie an.01579 2842374
Welches Glas danach eingesetzt wird
Der Schaden bietet die Gelegenheit, über die Art des Glases nachzudenken. Besteht die neue Scheibe aus Verbundsicherheitsglas, halten die Bruchstücke an der Zwischenfolie, und ein Durchstoßen fällt schwerer. Was am vorhandenen Fenster technisch möglich ist, entscheidet der Aufbau des Rahmens. Fragen Sie ruhig nach, wie sich die Optionen unterscheiden.
Welche Glasarten es überhaupt gibt, steht im Ratgeber ESG und VSG im Vergleich. Wichtig zu wissen: Einscheibensicherheitsglas zerfällt bei Gewalt in kleine Krümel, ist aber nicht automatisch schwerer zu durchbrechen. Für den Einbruchschutz zählt, ob die Scheibe Halt behält. Welche Variante in Ihren Rahmen passt, sagt die Fachkraft nach dem Aufmaß.
Eine Beratung zur Nachrüstung ersetzt dieser Austausch nicht, kann sie aber anstoßen. Fragen Sie die Glaserei nach den Möglichkeiten für Ihr Fenster, etwa beim Glas oder bei den Beschlägen. Über das Vorgehen, die Ausstattung und den Zeitpunkt entscheiden Sie gemeinsam mit dem Betrieb, ohne dass es auf einmal sein muss.
Rückkehr in den Alltag
Nach dem ersten Schock bleibt oft Unruhe. Der Austausch der Scheibe gibt dem Raum sichtbar die Sicherheit zurück. Planen Sie nach Möglichkeit selbst einen Moment ein, an dem Sie den Raum in Ruhe ansehen, Aufgaben sammeln und festhalten, was ersetzt werden muss. Das Gespräch mit Angehörigen oder Freunden kann zusätzlich entlasten.
So zeigt sich der Schaden
Was jetzt sofort Vorrang hat
Vorrang hat das Wohl der Menschen im Haus. Betreten Sie den Bereich unter der Öffnung nur in festen Schuhen, halten Sie Kinder und Tiere fern und gehen Sie nicht zu nah an das Fenster, wenn noch Reste im Rahmen stecken. Danach rufen Sie die Polizei und lassen den Tatort zunächst unverändert. Ein Notizzettel mit Uhrzeit und Beobachtungen hilft beim Gespräch mit den Beamten.
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Nachgefragt
Darf ich nach dem Einbruch schon aufräumen?
Warten Sie, bis die Polizei den Tatort freigibt. Bis dahin sollen Scherben, Spuren und Gegenstände möglichst unverändert bleiben. Beseitigen Sie lediglich, was Bewohner sonst gefährden würde, etwa Splitter auf dem Laufweg, und merken Sie sich, was Sie dafür bewegt haben. Mehr ist nicht nötig, bis die Beamten fertig sind.
Was ist, wenn nur der Rahmen beschädigt wurde?
Auch das kommt vor: Hebelversuche hinterlassen Spuren, ohne dass die Scheibe bricht. Dann beurteilt die Glaserei, ob sich Rahmen oder Beschlag richten lassen. Manchmal ist ein anderer Betrieb nötig, etwa bei Holzarbeiten. Fotos der Stelle helfen bei dieser Einschätzung. Eine Reparatur am Rahmen kann zusätzliche Abstimmung erfordern.
Spielt es eine Rolle, welches Stockwerk betroffen ist?
Ja, für die Arbeit schon. Im Erdgeschoss ist die Öffnung leichter erreichbar, in höheren Etagen oder bei Dachfenstern braucht die Glaserei Absicherung und Gerät. Für Sie heißt das: von innen abdecken und nichts von außen versuchen. Alles Weitere erledigt der Betrieb.
Muss die ganze Scheibe ersetzt werden?
Bei Isolierglas praktisch immer, denn ein Loch oder Sprung betrifft den gesamten Aufbau. Selbst wenn nur eine der beiden Scheiben zerstört ist, wird die Einheit als Ganzes gefertigt und ersetzt. Bei Einfachglas ersetzt die Fachkraft die Scheibe in der vorhandenen Größe.